Annonce d'emploi : Customer Success Manager (temps partiel)

Lieu : Grünwald et/ou éloigné
Type de contrat : temps partiel

CARI Nutrition est une entreprise innovante spécialisée dans les compléments nutritionnels de haute qualité, notamment destinés aux femmes ayant des besoins particuliers tels que le SOPK et l'équilibre hormonal. Nous recherchons une personnalité engagée et orientée client pour rejoindre notre équipe de support client.

Vos tâches :

Personne de contact pour nos clients pour les questions sur les produits et les commandes
Assistance dans l'utilisation de nos produits et réponse aux questions courantes
Gérer les demandes des clients par e-mail et sur les réseaux sociaux
Entretenir la relation client pour augmenter la satisfaction client
Collaborer avec l'équipe marketing pour fournir des commentaires sur le développement de produits
Analyse des retours clients pour identifier les potentiels d'amélioration

Votre profil :

Diplôme universitaire, formation complétée ou études dans un domaine pertinent
Expérience en service à la clientèle ou poste similaire
Excellentes compétences en communication en allemand (d'autres langues sont un avantage)
Orientation client et empathie élevées
Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement dynamique
Esprit d'équipe avec une attitude positive
Une connaissance de base des systèmes MS Office et CRM est un avantage

Nous proposons :

Horaires de travail flexibles et possibilité de travailler à distance
Une équipe motivée et solidaire
Rabais pour les employés sur nos produits
Une culture d’entreprise valorisante

Application:
Si vous êtes passionné par le travail au service à la clientèle et que vous souhaitez avoir un impact positif sur la vie de nos clients, nous sommes impatients de recevoir votre candidature ! Veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à jobs@carinutrition.de .